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Sistema de Gestión de la Calidad

Proceso Estratégico de Calidad

ITPAC-CA-DI-01 FICHA DE PROCESO
• ITPAC-CA-DI-01 Ficha de proceso, proceso estratégico de calidad (solo lectura)
ITPAC-CA-IT-01 INSTRUCTIVO DE TRABAJO PARA ELABORAR PROCEDIMIENTOS
• ITPAC-CA-IT-01 Instructivo de trabajo para elaborar procedimientos (solo lectura)
• Anexo 1 Plantilla para elaborar procedimientos del SGC
ITPAC-CA-PO-001 CONTROL DE LA INFORMACIÓN DOCUMENTADA
• ITPAC-CA-PO-001 Procedimiento para el control de la información documentada (solo lectura)
• ITPAC-CA-PO-001-02 Formato lista maestra de documentos internos controlados (solo lectura)
• ITPAC-CA-PO-001-02 Formato lista maestra de documentos internos controlados
• ITPAC-CA-PO-001-03 Lista maestra de documentos de origen externo (solo lectura)
• ITPAC-CA-PO-001-03 Lista maestra de documentos de origen externo
• ITPAC-CA-PO-001-05 Tabla de control de cambios (solo lectura)
• ITPAC-CA-PO-001-05 Tabla de control de cambios
• ITPAC-CA-PO-001-06 Tabla de identificación y requerimientos mínimos (solo lectura)
• ITPAC-CA-PO-001-06 Tabla de identificación y requerimientos mínimos
• ITPAC-CA-PO-001-07 Tabla de aprobación y autorización de documentos (solo lectura)
• ITPAC-CA-PO-001-07 Tabla de aprobación y autorización de documentos
ITPAC-CA-PO-002 CONTROL DE REGISTROS DE CALIDAD
• ITPAC-CA-PO-002 Procedimiento para control de registros de calidad (solo lectura)
• ITPAC-CA-PO-002-01 Lista maestra para el control de registros de calidad del SGC (solo lectura)
• ITPAC-CA-PO-002-01 Lista maestra para el control de registros de calidad del SGC
ITPAC-CA-PO-003 AUDITORÍA INTERNA
• ITPAC-CA-PO-003 Procedimiento para Auditoría Interna (solo lectura)
• ITPAC-CA-PO-003-01 Formato para Calificacion de Auditores (solo lectura)
• ITPAC-CA-PO-003-01 Formato para calificacion de auditores
• ITPAC-CA-PO-003-02 Formato para Plan de Auditoria (solo lectura)
• ITPAC-CA-PO-003-02 Formato para plan de auditoria
• ITPAC-CA-PO-003-03 Formato para Reunion de Apertura (solo lectura)
• ITPAC-CA-PO-003-03 Formato para reunion de apertura
• ITPAC-CA-PO-003-04 Formato para Informe de Auditoria (solo lectura)
• ITPAC-CA-PO-003-04 Formato para informe de auditoria
• ITPAC-CA-PO-003-05 Formato para Reunion de Cierre (solo lectura)
• ITPAC-CA-PO-003-05 Formato para reunion de cierre
• ITPAC-CA-PO-003-06 Programa Anual de Auditorias de Calidad (solo lectura)
• ITPAC-CA-PO-003-06 Programa Anual de Auditorias de Calidad
• ITPAC-CA-PO-003-07 Criterios para Calificacion de Auditores (solo lectura)
• ITPAC-CA-PO-003-07 Criterios para Calificacion de Auditores
ITPAC-CA-PO-004 Servicio No Conforme
• ITPAC-CA-PO-004 Procedimiento para el Control de Servicio No conforme (Solo lectura)
• ITPAC-CA-PO-004-01 Formato para identificación, registro y control de Servicio No Conforme (solo lectura)
• ITPAC-CA-PO-004-01 Formato para identificación, registro y control de Servicio No Conforme.
ITPAC-CA-PO-005 QUEJAS Y SUGERENCIAS
• ITPAC-CA-PO-005 Procedimiento para atención de quejas o sugerencias (Solo lectura)Nuevo Documento
• ITPAC-CA-PO-005-01 Informe de Quejas y Sugerencias (Solo lectura)Nuevo Documento
• ITPAC-CA-PO-005-01 Informe de Quejas y SugerenciasNuevo Documento
ITPAC-CA-PO-006 AUDITORIAS DE SERVICIO
• ITPAC-CA-PO-006 Procedimiento para auditorías de servicio (Solo lectura)
• ITPAC-CA-PO-006-01 Formato para programa anual de auditorías de servicios (Solo lectura)
• ITPAC-CA-PO-006-01 Formato para programa anual de auditorías de servicios
• ITPAC-CA-PO-006-02 Formato para encuestas de servicio (solo lectura) Versión 4
• ITPAC-CA-PO-006-02 Formato para encuestas de servicio Versión 4
• ITPAC-CA-PO-006-03 Formato para el informe de resultados de la encuesta de servicio (Solo lectura)
• ITPAC-CA-PO-002-03 Formato para el informe de resultados de la encuesta de servicio
ITPAC-CA-PO-007 EVALUACIÓN DOCENTE
• ITPAC-CA-PO-007 Procedimiento para la evaluación docente (Solo lectura)
ITPAC-CA-PO-008 ACCIONES CORRECTIVAS
• ITPAC-CA-PO-008 Procedimiento para acciones correctivas (Solo lectura)
• ITPAC-CA-PO-008-01 Formato para Requisición de Acciones Correctivas (solo lectura)
• ITPAC-CA-PO-008-01 Formato para Requisición de Acciones Correctivas
ITPAC-CA-IT-02 CONTROL DE PROCESOS EXTERNOS
• ITPAC-CA-IT-02 Instructivo de trabajo para la identificación y control de los procesos externos
ITPAC-CA-IT-03 INSTRUCTIVO REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN
• ITPAC-CA-IT-03 Instructivo para la revisión por la dirección (Solo lectura)
• ITPAC-CA-IT-03-01 Resultados de la revision por la direccion (solo lectura)
• ITPAC-CA-IT-03-01 Resultados de la revision por la direccion
DOCUMENTOS INTERNOS
• ITPAC-CA-DI-01 Ficha de Proceso (solo lectura)
• ITPAC-CA-DI-01 Ficha de Proceso
• ITPAC-CA-DI-01 Ficha de Proceso Estratégico de Calidad
• ITPAC-CA-DI-02 Listado de Administración del Conocimiento (solo lectura)
• ITPAC-CA-DI-02 Listado de Administración del Conocimiento
• ITPAC-CA-DI-04 Proyecto de Mejora (solo lectura) Ver. 1
• ITPAC-CA-DI-04 Proyecto de Mejora Ver. 1
• ITPAC-CA-DI-05 Listado propiedad perteneciente a los clientes o proveedores externos (solo lectura)
• ITPAC-CA-DI-05 Listado propiedad perteneciente a los clientes o proveedores externos
• ITPAC-CA-DI-06 Matriz de Planificación de Cambios Ver. 0
• ITPAC-CA-DI-07 Formato para Planificación y Control de Cambios Ver. 0 (solo lectura)
• ITPAC-CA-DI-07 Formato para Planificación y Control de Cambios Ver. 0

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